Onze diensten
IT zonder zorgen
Of je nu op zoek bent naar gerichte ondersteuning of een partner die al je IT-zorgen uit handen neemt, wij zijn 24/7 bereikbaar & zorgen voor een stabiele en veilige IT-omgeving. Aan het begin van elke samenwerking voeren we een volledige audit uit van jouw IT-omgeving om deze in kaart te brengen en te begrijpen.
IT ondersteuning
Onze Service Desk staat dag en nacht klaar voor al jouw IT-gerelateerde vragen en incidenten. Alle meldingen worden geregistreerd, toegewezen aan de juiste specialisten en behandeld volgens de afgesproken service levels, zodat jij verzekerd bent van snelle en efficiënte ondersteuning.
Dit kan ook white labeled, zodat onze dienstverlening naadloos aansluit bij jouw organisatie en branding.
Proactieve monitoring & onderhoud
Problemen voorkomen voor ze ontstaan. We bewaken jouw IT-omgeving en grijpen in nog voor issues impact hebben. Onze proactieve monitoring, preventieve en correctieve onderhoudsdiensten zorgen ervoor dat onverwachte downtime geminimaliseerd wordt en jouw systemen stabiel en betrouwbaar blijven draaien. Zo blijft jouw IT-omgeving in topvorm.
Digitale optimalisatie
Technologie evolueert razendsnel. Hestia helpt jouw bedrijf om niet achterop te raken, maar vooruit te lopen. Dankzij ons netwerk binnen de Cronos Groep hebben we toegang tot diepgaande expertise en de nieuwste technologieën. Van strategisch advies tot implementatie en continue optimalisatie, wij zorgen voor een soepele en impactvolle IT-transformatie.
Service Level Management
Bij Hestia willen we zorgen voor een naadloze IT-ervaring door middel van duidelijke communicatie. We evalueren regelmatig onze dienstverlening en bieden gedetailleerde rapporten met resultaten, activiteiten en aanbevelingen aan aan onze klanten. We willen fungeren als een vertrouwenspersoon voor al hun IT-zaken, waarbij we hen op de hoogte houden van de status en ontwikkelingen.
24/7 On-site & remote support
Sommige IT-vraagstukken vereisen fysieke aanwezigheid. Onze experts lossen problemen zowel op afstand als on-site op en voeren controles en optimalisaties uit wanneer nodig. 24/7 zijn we bereikbaar voor al jouw IT-vragen en incidenten. Geen 24/7 ondersteuning nodig? We bieden ook opties voor 24/5 of 8/18 ondersteuning op maat aan.
Beveiliging & compliance
IT-beveiliging is geen luxe, maar een must. Wij zorgen voor een veilige infrastructuur en helpen je voldoen aan de nieuwste wet- en regelgeving, zodat je bedrijf optimaal beschermd is tegen cyberdreigingen. Als NIS-2 gecertificeerd bedrijf garanderen we de hoogste normen op het gebied van cybersecurity en risicobeheer.
